Rivian готує AI-асистента з замовленням кави й сервісом у 2027 році
Rivian планує суттєво розширити можливості свого вбудованого асистента: у 2027-му з’являться замовлення кави на маршруті та автоматизоване обслуговування авто.
Rivian у 2027 році планує додати до свого AI-асистента нові функції, зокрема авто-замовлення кави по дорозі та автоматичне діагностування й запис на сервіс.
Що вміє зараз
Асистент Rivian уже відповідає на загальні запитання, керує функціями автомобіля голосом і інтегрується з Google Calendar, а з жовтня — і з Gmail. Компанія заявляє, що це лише початок глибшої інтеграції цифрового життя власника з його R1S чи R2.
Замовлення кави «вчасно і теплою»
За словами головного софтверного директора Rivian Васіма Бенсаїда, асистент зможе оформлювати замовлення у кав’ярні так, щоб напій був свіжим під час заїзду. Ідеться про «агентні» інтеграції з сервісами на маршруті та персоналізацію під звички водія.
Сервіс без черг і зайвих поїздок
Компанія готує оновлення, які дадуть змогу асистенту проактивно виявляти проблеми, самостійно бронювати візити на сервіс і заздалегідь узгоджувати наявність потрібних запчастин у центрі обслуговування. У Rivian вважають це зсувом парадигми, що покращить досвід клієнтів і знизить витрати на сервіс.
Коли чекати
Частина можливостей уже в розробці, але потребує підвищення надійності перед широким запуском. «Ми дуже близько», — сказав Бенсаїд в інтерв’ю подкасту Plugged-In, додавши, що компанія говорить про функції, які планує випустити у 2027 році.
Амбіції та виклики
Довгострокова мета Rivian — щоб через голос і AI можна було зробити все, що зараз доступно торканням на екрані. Водночас власники вже скаржилися на окремі недопрацювання асистента. За словами Бенсаїда, триває «тонке налаштування»: частину проблем компанія вирішує власними силами, частину — спільно з партнерами, оптимізуючи обробку запитів.
