Microsoft випустила оновлення Windows 11, яке розв’язує проблему з чорними екранами, некоректним завантаженням робочого столу та збоями Windows Explorer після інсталяції апдейтів, що виходили від серпня.
Кого торкнулася проблема
За даними компанії, найчастіше користувачі бачили чорний екран після входу в систему, не могли перейти до робочого столу без ручного запуску сесії, а в журналах застосунків фіксувалися падіння Провідника. Найбільше помилка зачіпала хости Azure Virtual Desktop із FSLogix — рішенням для прискорення завантаження користувацьких профілів у віртуальних середовищах.
Оновлення, що все виправляє
Проблема усунута в кумулятивних оновленнях Patch Tuesday, випущених 13 жовтня 2026 року, та в усіх апдейтах після цієї дати. Компанія радить встановити найсвіжіше оновлення, адже воно містить важливі поліпшення та виправлення, включно з цим багом. Якщо ви встановили оновлення від 13 жовтня 2026 року або новіше, обхідні дії не потрібні.
Тимчасовий обхід
Для тих, хто поки не може інсталювати жовтневі апдейти, Microsoft пропонує тимчасове рішення — вручну запустити Windows Explorer:
- відкрити Диспетчер завдань (Ctrl+Shift+Esc);
- обрати «Run new task»;
- ввести explorer.exe та натиснути OK.
Для підприємств: Known Issue Rollback
Для корпоративних середовищ доступне пом’якшення через Known Issue Rollback (KIR), яке застосовується груповими політиками. Необхідно встановити відповідну політику для вашої версії Windows і перезавантажити пристрій:
- Windows 11, версія 26H1: KB5124006 Known Issue Rollback;
- Windows 11, версії 25H2 і 24H2: KB5124010 Known Issue Rollback.
Ці політики тимчасово вимикають зміну, що спричинила збій, до виходу остаточного виправлення у майбутньому оновленні Windows.
Інші виправлення цього тижня
Цього тижня Microsoft також усунула відому проблему з підключеннями Always On VPN, яка виникала після вересневих оновлень безпеки 2026 року. Окремо компанія підтвердила, що свіжі оновлення Windows можуть спричиняти збої Remote Desktop для користувачів без прав адміністратора, якщо увімкнено функцію безпеки «Administrator protection».